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An Exploration into Future Business Process Management Capabilities in View of Digitalization : Results from a Delphi Study

DOI zum Zitieren der Version auf EPub Bayreuth: https://doi.org/10.15495/EPub_UBT_00005094
URN zum Zitieren der Version auf EPub Bayreuth: urn:nbn:de:bvb:703-epub-5094-4

Titelangaben

Kerpedzhiev, Georgi ; König, Ulrich Matthias ; Röglinger, Maximilian ; Rosemann, Michael:
An Exploration into Future Business Process Management Capabilities in View of Digitalization : Results from a Delphi Study.
In: Business & Information Systems Engineering. (2020) .
ISSN 1867-0202
DOI der Verlagsversion: https://doi.org/10.1007/s12599-020-00637-0

Volltext

[thumbnail of Kerpedzhiev2020_Article_AnExplorationIntoFutureBusines.pdf]
Format: PDF
Name: Kerpedzhiev2020_Article_AnExplorationIntoFutureBusines.pdf
Version: Veröffentlichte Version
Verfügbar mit der Lizenz Creative Commons BY 4.0: Namensnennung
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Abstract

Business process management (BPM) is a mature discipline that drives corporate success through effective and efficient business processes. BPM is commonly structured via capability frameworks, which describe and bundle capability areas relevant for implementing process orientation in organizations. Despite their comprehensive use, existing BPM capability frameworks are being challenged by socio-technical changes such as those brought about by digitalization. In line with the uptake of novel technologies, digitalization transforms existing and enables new processes due to its impact on individual behavior and needs, intra- and inter-company collaboration, and new forms of automation. This development led the authors to presume that digitalization calls for new capability areas and that existing frameworks need to be updated. Hence, this study explored which BPM capability areas will become relevant in view of digitalization through a Delphi study with international experts from industry and academia. The study resulted in an updated BPM capability framework, accompanied by insights into challenges and opportunities of BPM. The results show that, while there is a strong link between current and future capability areas, a number of entirely new and enhanced capabilities are required for BPM to drive corporate success in view of digitalization.

Weitere Angaben

Publikationsform: Artikel in einer Zeitschrift
Keywords: Business process management; Capability framework; Delphi study; Digitalization
Themengebiete aus DDC: 000 Informatik,Informationswissenschaft, allgemeine Werke > 004 Informatik
300 Sozialwissenschaften > 330 Wirtschaft
Institutionen der Universität: Fakultäten > Rechts- und Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät > Fachgruppe Betriebswirtschaftslehre
Fakultäten > Rechts- und Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät > Fachgruppe Betriebswirtschaftslehre > Lehrstuhl Betriebswirtschaftslehre XVII - Wirtschaftsinformatik und Wertorientiertes Prozessmanagement
Fakultäten > Rechts- und Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät > Fachgruppe Betriebswirtschaftslehre > Lehrstuhl Betriebswirtschaftslehre XVII - Wirtschaftsinformatik und Wertorientiertes Prozessmanagement > Lehrstuhl Wirtschaftsinformatik und Wertorientiertes Prozessmanagement - Univ.-Prof. Dr. Maximilian Röglinger
Forschungseinrichtungen
Forschungseinrichtungen > Institute in Verbindung mit der Universität
Forschungseinrichtungen > Institute in Verbindung mit der Universität > Institutsteil Wirtschaftsinformatik des Fraunhofer FIT
Forschungseinrichtungen > Institute in Verbindung mit der Universität > FIM Forschungsinstitut für Informationsmanagement
Fakultäten
Fakultäten > Rechts- und Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät
Sprache: Englisch
Titel an der UBT entstanden: Ja
URN: urn:nbn:de:bvb:703-epub-5094-4
Eingestellt am: 23 Sep 2020 07:52
Letzte Änderung: 23 Sep 2020 07:53
URI: https://epub.uni-bayreuth.de/id/eprint/5094

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